Эксперты предупреждают о «бомбе замедленного действия» в сфере защиты животных, поскольку владельцы всё чаще обращаются за советами к искусственному интеллекту. Новые данные Королевского общества по предотвращению жестокого обращения с животными (RSPCA) показывают, что каждый десятый хозяин полагается на чат-ботов, вместо того чтобы позвонить ветеринару.
Самые распространенные запросы к ИИ включают проверку симптомов у заболевших любимцев, советы по поведению и языку тела, а также рекомендации по питанию. Специалисты по благополучию животных признают: хотя большие языковые модели могут быть полезным инструментом в уходе за питомцами, они не способны заменить профессиональную диагностику.
Растет обеспокоенность, что чрезмерное доверие технологиям ведет к самоуспокоенности хозяев и развитию неизлеченных болезней. Более того, это может привести к тому, что люди невольно нарушат закон, своевременно не оказав страдающему животному необходимую помощь.
Джемма Хоуп, помощник директора RSPCA по политике и доказательной базе, пояснила: «Искусственный интеллект может быть одним из полезных инструментов, помогающих ответственным владельцам лучше понимать своих животных, находить идеи для досуга или развивающих игр. Но нас тревожит, что столь массовое использование языковых моделей для проверки симптомов или поведенческих проблем становится невольной бомбой замедленного действия».
Экономия, которая выходит боком
Результаты, опубликованные в ежегодном «Индексе доброты к животным» (Animal Kindness Index), усиливают опасения, что продолжающийся кризис стоимости жизни толкает людей на поиски «быстрых решений» в попытке избежать потенциально крупных счетов из ветклиник.
Отчет показывает, что 10% владельцев признались в сокращении расходов на ветеринарную помощь из-за финансового давления. При этом каждый двадцатый сообщил, что к использованию ИИ для медицинских консультаций их подтолкнула именно экономическая ситуация.
«Чат-боты не могут провести физический осмотр, взять анализ крови или отследить стремительные изменения, происходящие, когда животное испытывает боль, — добавляет госпожа Хоуп. — Каким бы совершенным ни казался алгоритм, при любых сомнениях или резких переменах в состоянии питомца жизненно необходимо немедленно обращаться к специалисту».
Когда экран бессилен: взгляд профессионала
Инициативу RSPCA поддержал Рори Коулам, известный телеведущий и ветеринарный врач. Благотворительная организация объединилась со знаменитостью, чтобы напомнить публике, в каких случаях ИИ уместен, а когда пора искать настоящую помощь.
По словам Коулама, звонить в клинику нужно при любых резких изменениях в поведении питомца. Критическими симптомами, требующими экстренного вмешательства, являются: затрудненное дыхание, внезапный коллапс, серьезные травмы, подозрение на отравление, непрекращающееся кровотечение, судороги, болезненные попытки мочеиспускания, вздутие живота или тепловой удар.
«В моей собственной клинике мы постоянно пользуемся ИИ-инструментами, — рассказывает Коулам. — Это прекрасно работает для быстрой обработки лабораторных данных, чтобы мы могли лечить пациентов быстрее. Но существует огромная разница между клиническим ИИ в руках врача и текстовым чат-ботом, с помощью которого владелец пытается полностью пропустить визит к доктору».
Ветеринар подчеркивает, что животные генетически запрограммированы скрывать боль, и алгоритм на экране смартфона не может прощупать вздутый живот, проверить отказывающие почки или заметить едва уловимые признаки страдания. «Искусственный интеллект хорош для мозгового штурма на тему досуга и развлечения любимца. Но если ваш питомец действительно болен, не ищите совета в чат-боте. Сомневаетесь — выйдите из мессенджера и обратитесь к профессионалу».
Источники:
-
RSPCA, Animal Kindness Index, ежегодный отчет за 2026 год.
-
Комментарий Джеммы Хоуп (Gemma Hope), помощника директора RSPCA по политике, защите интересов и доказательной базе.
-
Интервью и комментарии ветеринарного врача Рори Коулама (Rory Cowlam) для пресс-службы RSPCA.
Ваш комментарий